Ekibinizle farklı iletişim yolları geliştirin!
Genelde iletişim kurmak için en kısa yol olarak futbol ve siyaset tercih ediliyor. Fakat bu konular kişisel tercihlere dayalı oldukları için iş hayatında hiyerarşik ilişkiyi hızlıca ortadan kaldırıyor ve kaş yapayım derken göz çıkarılıyor. Bunun yerine ekibin hayata bakışını değiştirecek, işyerine farklı bir bağla bağlanmasını sağlayacak iletişim kanalları kurabilirsiniz.
Örneğin; müzeye ziyaretleri düzenleyebilirsiniz. Hem ucuz hem de ekibe farklı bakış açıları getirebilecek bir etkinlik olabilir.
Mesela çalışanlara Müze Kart hediye edip her ay farklı departmanlardan ekip üyeleriyle farklı bir müzeye gidilerek hem departmanlar arasında iletişimi arttırabilir hem de işyerinde futbol ve siyaset arasına sıkışmış kısır sohbetlerin değişimini sağlayabilirsiniz. Müze kart olmasa bile müze girişleri 7 ila 20 TL arasında değişen ucuz ama etkili bir etkinliktir, rahatlıkla bütçe ayırabilirsiniz.
Bu etkinlikler işinizin alanına göre daha spesifik de olabilir.
Örneğin; bir tekstil işletmesiyseniz kumaş türleriyle ilgili bilgi almak için bir atölyeye ziyaret düzenleyebilir ya da çeşitli moda evlerine, dokuma evlerine gidebilirsiniz.
Bir gıda işletmesiyseniz sattığınız ürünlerle ilgili bir sergiye gidebilir ya da satın aldığınız hammaddelerin üretildiği bahçelere ziyaret gerçekleştirebilirsiniz.
Bir sinema ya da tiyatro işletmesiyseniz ekibiniz için tematik (tür, yönetmen, ülke, vb) sinema seansları düzenleyebilir ya da bir film veya dizi setine ziyaret düzenleyebilirsiniz.
Bir banka işletiyorsanız darphane ziyareti ilginç olabilir.
Bir ithalat / ihracat şirketiniz varsa, ofis çalışanlarını gümrük limanına götürüp ürünlerin yüklendiği gemileri ziyaret edebilirsiniz.
Bu örnekleri çalışılan sektöre göre daha da fazla çeşitlendirebiliriz.
Buradaki temel amaç satışta görevli olan ekip arkadaşlarımızın bakış açılarını ve vizyonlarını günlük mola sohbetlerinin ötesine taşımaktır.
Ekibimizin ufkunu ne kadar genişletirsek hem bizlerin onlarla iletişim kanallarımızı hem de ekibimizin müşteriyle olan iletişim kanallarını geliştirmiş oluruz.
Bir bakmışsınız haftaya yemek molasında eşini, çocuğunu götürdüğü müzeyi diğer arkadaşına tavsiye eden ekip arkadaşlarınız olmuş.
"Berke, var ya! Babam beni Deniz Müzesi' ne götürdü hafta sonu. A ha böyle kocaman gemiler vardı! Büyüyünce ben de kaptan olacağım!"
Bir okul bahçesinde böyle bir sohbete vesile olmak da var işin ucunda :)
Bir bakmışsınız hiç tanımadığınız küçücük bir çocuğun hayatına dokunmuşsunuz!
Neden olmasın!
İşte "kelebek etkisi"!
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder