"Müşteriler ne ister?"
Dünyaya geldiğimiz andan itibaren müşteriyiz!
Satın aldığımız ilk ürün "anne sütü", kullandığımız ilk para birimi ise "ağlamak"tı!
Dünyaya geldiğimiz andan itibaren müşteriyiz!
Satın aldığımız ilk ürün "anne sütü", kullandığımız ilk para birimi ise "ağlamak"tı!
Yani doğduğumuzdan beri müşteriyiz aslında. Bu nedenle "müşteriler ne ister?" diye kafa yormaya çok da gerek yok. Müşteriler biz yıllardır ne istiyorsak onu ister: İLGİ!
Satış işinde çalışanların diğer meslek kollarına göre en büyük avantajları doğdukları andan itibaren "müşteri" olarak staj yapmalarıdır. Eğer bir satışçı iyi bir gözlemciyse bu avantajı en iyi şekilde değerlendirip başarılı bir kariyere sahip olabilir. Tek yapması gereken bugüne kadar bir müşteri olarak ne bekliyorsa bundan sonra müşterilerine aynı şekilde yaklaşmasıdır.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder